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基于SharePoint的企业解决方案

企业知识管理中心

利用SharePoint构建员工自管理的知识共享和内容平台

知识是财富,企业运营中沉淀下来的知识更是企业资产的一部分,是企业文化构建的重要组成部分。企业知识管理是一个长期的过程,构成"知识"的组成部分包括数据、信息、过程和经验。其中,企业中的数字化内容,包括结构化和非结构化的,是组成企业"知识"的一个基础,内容管理系统是企业知识管理平台的一个基础平台。
微软SharePoint平台提供了功能强大的知识管理功能,包括元数据管理,知识类型定义,支持快速发布和共同编辑的页面模板,Wiki页,企业博客,内部微博等。通过有效,合理的利用这些特性,可以为企业构建统一的知识共享和平台。从而鼓励员工进行有效的知识分享,积累企业内部知识,以及通过企业知识的沉淀,帮助企业进行业务创新。

知普如何为企业构建基于SharePoint的统一知识管理平台?

我们经过多年的项目实践,为国内外多家著名企业提供基于SharePoint的知识管理平台建设。我们理解的知识管理系统不是简单的内容的堆砌,而是包括从知识创建,共享,交流以及检索的全过程。企业的知识产生于日常的业务处理,所以,知识管理系统应该能够连接企业内各个业务系统,并根据知识的分类进行统一的组织。所以,知识管理平台不但要能展示本系统内的知识,也要能将企业内企业平台上产生的知识进行统一的管理。所以,我们在构建知识管理平台时,充分利用SharePoint的信息检索和系统集成特性,实现多系统间的知识体系建立。
另外,知识存储的媒介不应该只限于一种类型,系统需要能够支持从数据,文档,网页,到语音,视频等多种类型,并能为不同的类型提供适合的表现形式。所以,我们根据企业内部知识进行分类,并根据不同知识类型提供定制的组织管理过程和表现形式。
同时,好的知识管理平台,应该能够提供一切尽可能的方式,鼓励用户进行知识的共享和交流。我们在构建知识管理平台时,为用户提供丰富的知识共享方式,包括基于条目的知识信息提交,专业博客站点,以及针对特定主题的知识社区建设等。并通过实现收藏,关注,评论,微博等工具,实现企业内部员工建的知识交流。